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AVISO LEGAL

Nuestras webs, www.viajesnicolas.com y www.viajesnicolas.es, así como su contenido, son propiedad de VIAJES NICOLÁS GARCIA, S.A. (CIF: A-28703205), con dirección en la CALLE FRANCISCO NAVACERRADA 2, 28028 MADRID y contacto viajesnicolas@viajesnicolas.com. Nuestro título - licencia de Agencia de Viajes es la CIC.MA 143, concedida por la Dirección General de Turismo de la Comunidad Autónoma de Madrid.

Dichas webs se crean con finalidad principal de la publicación e información sobre los viajes organizados por Viajes Nicolás G., S.A. (a partir de ahora LA AGENCIA) así como el resto de paquetes vacacionales que vendemos de mayoristas.

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El presente website está basado en WordPress así como, el titular del mismo se reserva el uso de Redes sociales y comunidades virtuales que se utilizarán como medios de comunicación y promoción del mismo. Las redes sociales y comunidades virtuales de las que hace uso son las siguientes: Facebook, Twitter, Instagram,Youtube sin perjuicio de que LA AGENCIA pueda utilizar otras en un futuro. Los objetivos específicos a través de los cuales se usan dichos medios son el apoyo mediático y difusión de contenidos.

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Los contenidos establecidos en las redes sociales son exclusivamente informativos, por lo que no nos responsabilizamos de las decisiones tomadas por el usuario a partir de las mismas, ni de los daños y perjuicios producidos en el usuario o en terceros con base a esta información.

En la web se procurará fomentar la calidad del sitio a través de la subsanación de errores en datos recibidos, así como, en la administración del sitio y posibilitará que terceros usuarios puedan reportar denuncias sobre comentarios ofensivos e improcedentes que no tengan que ver con los temas tratados, fotos publicadas o vídeos igualmente no relacionados con los temas a los que se destina las anteriores Redes sociales. En estos caso la titular como administradora de las redes tendrá la potestad de borrar toda información que no se ajuste a la calidad, objeto y buen servicio informativo y lúdico de las redes sociales. No obstante pese a la intención de procurar la máxima calidad de contenidos,la titular no se hará responsable de las informaciones referidas.

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Estas redes sociales pueden permitir el acceso a enlaces y otras páginas web, siendo LA AGENCIA sólo responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya actuado con la diligencia debida para retirarlos. Si el usuario considera que alguno de los Sitios Enlazados incluye contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo a LA AGENCIA, procediendo esta diligentemente a retirar dichos enlaces. LA AGENCIA en ningún caso se hace responsable de los contenidos y servicios ofrecidos en los sitios enlazados, por lo que no responde de los daños producidos por su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error o inutilidad.


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Dichos Encargados de Tratamiento, se encuentran legitimados para tratar sus datos en la ejecución del contrato del encargo con clausula de confidencialidad incluida. Los Encargados de Tratamiento en ningún caso podrán el ceder tus datos. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil en su caso o mientras estés utilizando los servicios de la web.

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Cualquier persona tiene derecho tanto a obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales como a acceder a ellos para solicitar su rectificación o supresión. Dichos derecho se podrá ejercitar por carta, acompañada de fotocopia de D.N.I. o pasaporte a la siguiente dirección:
Viajes Nicolás G., S.A.
Calle Francisco Navacerrada 2
28028 Madrid

Es importante no olvidar incluir en la carta el motivo de esta y un teléfono a través del que podamos contactar con usted para remitirle la confirmación.

Así mismo, los interesados también podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

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CONDICIONES GENERALES

Cualquier viaje o excursión contratada con Viajes Nicolás G., S.A. queda sometida, pero no limitada, a las siguientes condiciones generales de venta. Este listado está en constante actualización con el fin de que cada cliente conozca los términos y condiciones de su compra, ya sea para un viaje con nosotros o con otra compañía a través nuestro.

Las CONDICIONES GENERALES tienen por objeto regular los términos contractuales para la prestación de los SERVICIOS por parte de LA AGENCIA y, en su caso, la contraprestación debida por el CLIENTE a esta, por la utilización por aquél de determinados SERVICIOS. La prestación de los SERVICIOS se llevará a cabo a mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte de Viajes Nicolás, S.L. de los recursos técnicos, humanos y operativos necesarios al efecto y, siempre y en todo caso, como contraprestación a los precios vigentes en cada momento cuando los SERVICIOS sean de pago. La mera navegación por la web www.viajesnicolas.com no tendrá la consideración de SERVICIO.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por el Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de trasposición de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viajes vinculados, por la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación y por lo dispuesto a continuación.

Por tanto, las partes que contraten al amparo de estas condiciones generales de contratación, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver las discrepancias o reclamaciones que susciten la interpretación o la ejecución del contrato de viaje combinado y de estas condiciones generales.

Estas condiciones son extracto de la legislación vigente. La imprescindible lectura detenida de las mismas le aportará la necesaria claridad informativa para el disfrute de nuestros viajes. En los viajes de más de cinco días de duración se ponen a disposición unos programas detallados con las condiciones particulares de los mismos.

Desarrollo de los viajes

Todos los viajes saldrán a la hora indicada en este Programa, salvo cambios avisados convenientemente. La llegada con posterioridad se considerará no presentación al viaje o desistimiento voluntario de ese determinado servicio.

En el momento de efectuar la reserva de nuestras Rutas Ibéricas se les asignará un número de plaza que se mantendrá durante todo el viaje; no obstante, la ubicación exacta, si es pasillo o ventanilla, puede variar según el vehículo usado. También, debido a razones sanitarias, si el número de pasajeros lo permite y el guía lo estima oportuno, podrá variar con el fin de aumentar la seguridad del pasaje. No se admiten reclamaciones por este concepto.

LA AGENCIA se reserva el derecho de modificar la ruta o itinerario siempre con el objeto de garantizar la seguridad del conjunto del grupo o individuos, por razones climatológicas o de acontecimientos imprevistos, y se reserva el derecho a dar por terminada, en cualquier momento, la participación de cualquier persona, cuyo comportamiento pueda derivar peligrosidad para la seguridad del grupo, lo cual no dará derecho a reembolso alguno.

Medidas de seguridad

Hemos implementado las últimas medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de acción humana o del medio físico o natural.

Responsabilidades del cliente

El consumidor/viajero tiene la obligación de comunicar al organizador, en el momento de la solicitud de la reserva, las eventuales enfermedades o discapacidades, físicas o psíquicas, que puedan exigir formas de asistencia o cuidados especiales. No se acepta ninguna reserva para usuarios cuyas condiciones físicas o psíquicas hagan que su participación sea imposible o peligrosa para ellos mismos o para los demás, o que exijan tipos de cuidados o asistencia que no se pueda garantizar. La infracción de estas normas dará pie a la expulsión del viajero de la actividad correspondiente.

Cada participante deberá actuar conforme a las elementales reglas de prudencia y sentido común, obedeciendo en todo momento las indicaciones dadas por los guías, teniendo en cuenta que, simplemente por el hecho de viajar, dicha actividad no puede estar exentas de cierto riesgo e imprevistos.

Con el fin de minimizar ese riesgo, conviene SEGUIR EN TODO MOMENTO las intrucciones de los guías y personal autorizado. LA AGENCIA declina cualquier responsabilidad de los accidentes ocurridos fuera de las actividades programadas o guiadas, entendiendo como tales las actividades puramente deportivas, así como los accidentes ocurridos por no seguir dichas indicaciones o realizar actividades que superen el nivel de dificultad alertado previamente.

En el caso de los viajes contratados con un mayorista, LA AGENCIA se compromete a entregar al viajero una copia del contrato de viaje combinado que formalicen las partes. Formarán parte integrante del contrato de viaje combinado, todas las condiciones que regulan el viaje combinado contratado, en concreto, las condiciones generales dispuestas en este texto, las condiciones precontractuales, y las condiciones particulares pactadas entre LA AGENCIA y el viajero.

LA AGENCIA se reserva expresamente el derecho de modificar el precio dado, de acuerdo con la normativa vigente, y en base a factores como cambio de divisa, tarifas de transportes, combustible, impuestos, tasas y recargos turísticos. También se reserva el derecho de modificar las condiciones generales incluidas en el folleto, oferta o anexos mencionados en las condiciones particulares del presente contrato hasta veinte días antes de la fecha de salida, salvo en caso de reducción que será hasta inicio del viaje, según el artículo 158 RDL 1/2007.

Derecho de admisión.

Siguiendo la normativa vigente (actualmente, la ley 17/1997 del 4 de julio, de la Comunidad de Madrid sobre espectáculos y actividades recreativas), tanto en el espacio físico de la Agencia como en los viajes, está reservado el derecho de admisión.

Por tanto, se podrá denegar la entrada a la agencia, o expulsar del viaje, sin derecho a compensación, a cualquier persona que cumpla con uno de los siguientes supuestos:
-Falta de higiene personal.
-En estado de embriaguez o intoxicación por drogas o sustancias estupefacientes.
-Faltas reiteradas de puntualidad que dificulten la convivencia con el resto del pasaje.
-Faltas de respeto hacia sus compañeros de viaje, el guía o los trabajadores en hoteles, restaurantes, autobuses, aviones o cualquier otro medio necesario para el viaje.
-Sustraigan objetos en hoteles, restaurantes, museos o cualquier otro punto que toque el viaje.
-Impago de gastos particulares (teléfono, minibar,...) o sustracción de objetos en hoteles y restaurantes.
-Porten armas o exhiban actitudes violentas.
-Actúen de forma violenta o agresiva, tanto verbal como físicamente.
-No cumplan con las indicaciones e instrucciones del guía, poniendo en peligro la seguridad del grupo y la suya propia.
Así mismo, no serán bienvenidas actitudes racistas, xenófobas o de discriminación por género.

Para asegurarse del cumplimiento de estas normas, el guía podrá recoger los testimonios del resto de la excursión y, antes de tomar ninguna determinación, hablará con dicha persona para esclarecer si se ha tratado de un error o algo puntual que pueda tener enmienda.

Por último, se recuerda la importancia de seguir las intrucciones del personal de la agencia para la correcta seguridad de todo el pasaje. Es necesario que todos mantengamos una actitud lo más cívica y responsable posible, cuidando entre todos el medio ambiente y la convivencia con el resto de viajeros; un buen ambiente hará del viaje una experiencia mejor.