Nuevo CATÁLOGO 2024 segunda edición
El CATÁLOGO DE VIAJES DE LA CAM suma nuevas salidas para este 2024. Debajo de estas líneas puede ver ya la nueva revisión del folleto de este año al que se suman nuevas fechas para todos los destinos.
Puedes informarte y reservarlo tanto por tel´fono (91 725 33 11 / 91 725 33 02) como pasándote por nuestra oficina (Calle Francisco Navacerrada 2 - 28028 Madrid) o bien llamarnos por teléfono . ¡No te quedes sin tu plaza!
Esta segunda edición tiene FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 25 DE JUNIO 2024 y como decimos, suma más salidas a los destinos más demandados. Puedes ver el catálogo completo aquí o bien ir destino por destino.
Para que ninguna incidencia empañe esta magnífica experiencia es muy importante elegir y planificar bien el viaje, por ello, le ofrecemos algunas RECOMENDACIONES:
ASEGÚRESE al escoger el destino que es el adecuado para su estado físico y de salud, sea prudente en la elección.
INFÓRMESE bien de todos los detalles del itinerario y el programa de la Ruta elegida:
VALORE la posibilidad de contratar un seguro que cubra cualquier eventualidad que pudiera surgir antes o durante el viaje. Todos los viajes del Programa Rutas Culturales incluyen un seguro de viaje básico, lea con atención las coberturas que ofrece y amplíelas si lo considera conveniente.
LLEVE LA TARJETA SANITARIA EUROPEA (TSE) si va a viajar a alguno de los países de Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza.
CONSULTE la información Recomendaciones de viaje y Registro de viajeros del Ministerio de Asuntos Exteriores, así como la información de la Comunidad de Madrid "Vacunación y consejos sanitarios para viajeros", pueden serle de utilidad.
Si padece alergias o intolerancias alimentarias comuníquelo a la agencia al contratar su viaje. Durante el viaje contará con la ayuda del guía acompañante para conocer los ingredientes utilizados en la elaboración de los platos ofrecidos en el menú. En caso de contener algún ingrediente no apto, el guía llevará a cabo las gestiones necesarias para que, siempre que sea posible, dicho alimento sea sustituido por otro equivalente. Puede resultarle útil consultar la información "Viajar con alergias alimentarias".
Su opinión nos interesa mucho pero no olvide que VIAJES NICOLÁS ES SÓLO UN INTERMEDIARIO ENTRE USTED Y LA MAYORISTA CON LA QUE REALIZA EL VIAJE. Ni somos responsables del itinerario ni de los hoteles elegidos ni de los tiempos en los que recibe la documentación ni de la política de cobros. Téngalo en cuenta a la hora de realizar reseñas, tanto positivas como negativas.
Esperamos que estas recomendaciones contribuyan al éxito de su viaje con las Rutas Culturales de la Comunidad de Madrid.
Tal y cual vienen organizados en el catálogo impreso pero para que puedas verlos comodamente:
Aquí organizado los destinos por orden alfabético; haz click en el nombre para ver el itinerario detallado:
Lo primero y más importante, TODAS LAS RUTAS LLEVAN INCLUIDO UN SEGURO BÁSICO DE ASISTENCIA (OBLIGATORIO), quedando excluidas las coberturas de cancelación.
Alternativamente, usted puede contratar un seguro opcional de cualquiera de los dos tipos que ofrece los Viajes de la Comunidad:
El primero le cubriría una posible anulación POR ALGUNA DE LAS CAUSAS QUE CONTEMPLA EL SEGURO (es decir, no porque a mi ya no se me apetezca ir de viaje, haya huelga o disturbios, llueva o bien, me lo haya pensado mejor) y el segundo le cubriría esa posible anulación y además, LE AMPLIARÍA LA COBERTURA DEL SEGURO EN CASO DE QUE LE OCURRIESE ALGO ESTANDO EN EL VIAJE.
Tanto uno como otro seguro TIENEN QUE SER CONTRATADOS EN EL MISMO MOMENTO QUE SE CONTRATA EL VIAJE. De esa manera, los seguros evitan que alguien tenga la picaresca de contratarlo pensando en que le va a surgir un problema. Por eso, cuando usted nos reserva un viaje tiene que decirnos si va a querer el seguro o no. No obstante, aunque lo apuntamos en varios puntos del texto, RECOMENDAMOS SIEMPRE LLEVAR CONSIGO LA TARJETA SANITARIA EUROPEA. Es gratuita y te la dan prácticamente al momento en tu centro de salud.
TODAS LAS SOLICITUDES DE REINTEGRO RELACIONADAS CON LAS GARANTIAS MENCIONADAS, DEBERÁN SER DIRIGIDAS DIRECTAMENTE POR EL PROPIO ASEGURADO A MAPFRE Y NO A LA AGENCIA DE VIAJES NI A LA MAYORISTA. PARA SOLICITAR LA APERTURA DEL EXPEDIENTE SE DEBERÁ LLAMAR AL SIGUIENTE TELÉFONO DE MAPFRE: 91 581 67 09 (DEPARTAMENTO DE REEMBOLSOS).
En cuanto a precios estaríamos hablando de los siguientes:
| TIPO DE RUTA | SÓLO ANULACIÓN | ANULACIÓN Y COBERTURA PLUS |
|---|---|---|
| RUTAS NACIONALES, ISLAS Y PORTUGAL | 9 € | 18 € |
| RUTAS INTERNACIONALES Y CAPITALES | 15 € | 30 € |
| RUTAS LARGO RECORRIDO | 25 € | 39 € |
| CRUCEROS | - | 39 € |
Y en cuanto a lo que cubre cada seguro:
La primera opción que puedes contratar es el SEGURO OPCIONAL DE GASTOS DE CANCELACIÓN con el que por un poco más puedes extender la cobertura del seguro incluido y AÑADIRLE LA POSIBILIDAD DE QUE CUBRA LOS GASTOS DE CANCELACIÓN si, por causa justificada (esto es, con certificado médico) tuvieras que cancelar el viaje y no pudieras llevarlo a cabo.
Esta garantía tendrá vigencia desde la fecha de contratación del viaje y finalizará en el momento en que comience con el embarque en el medio de transporte colectivo que se vaya a utilizar en el viaje. Y ÚNICAMENTE TENDRÁ VALIDEZ SI SE CONTRATA EN EL MISMO MOMENTO QUE EL VIAJE OBJETO DEL SEGURO.
La Compañía reembolsará los gastos de cancelación del viaje contratado que sean facturados al Asegurado por aplicación de las condiciones generales de venta de su proveedor, siempre que el viaje se cancele antes de su inicio y por una de las causas sobrevenidas después de la suscripción del seguro que impidan efectuar el viaje en las fechas contratadas:
DEBER DEL ASEGURADO DE COMUNICAR EL SINIESTRO
Será obligación del Asegurado, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley de Contrato de Seguro, emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 160 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el artículo 16 de la Ley de Contrato de Seguro, deberá notificar tanto a su proveedor de viajes como a la Compañía la cancelación del viaje en el momento que tenga conocimiento del evento que la provoque. En caso de incumplimiento de esta obligación, la Compañía podrá deducir de la indemnización a abonar los importes correspondientes a los gastos de gestión, de anulación y las penalizaciones que correspondan en virtud de los citados artículos, ocasionados por tal demora.
Será obligación del Asegurado, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley de Contrato de Seguro, emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 160 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el artículo 16 de la Ley de Contrato de Seguro, deberá notificar tanto a su proveedor de viajes como la Compañía la cancelación del viaje en el momento que tenga conocimiento del evento que la provoque. En caso de incumplimiento de esta obligación, la Compañía podrá deducir de la indemnización a abonar los importes correspondientes a los gastos de gestión, de anulación y las penalizaciones que correspondan en virtud de los citados artículos, ocasionados por tal demora.
| TIPO DE RUTA | PRECIO | PÓLIZA |
|---|---|---|
| RUTAS NACIONALES, ISLAS Y PORTUGAL | 9 € | Descargar póliza 661/174 |
| RUTAS INTERNACIONALES Y CAPITALES | 15 € | Descargar póliza 661/175 |
| RUTAS LARGO RECORRIDO | 25 € | Descargar póliza 661/175 |
Y alternativamente a ese primero, puedes contratar el SEGURO OPCIONAL DE ASISTENCIA PLUS Y ANULACIÓN que sin duda es el que mejor cobertura tiene y, por tanto, te permite viajar con mayor tranquilidad por un poco más. Este seguro te cubre tanto una posible anulación anterior a la salida (por las causas que contempla el seguro, no porque uno no quiera viajar) como si te surge un problema durante el viaje
Dicho seguro incluye:
| TIPO DE RUTA | PRECIO | PÓLIZA |
|---|---|---|
| RUTAS NACIONALES, ISLAS Y PORTUGAL | 18 € | Descargar póliza 698/404 |
| RUTAS INTERNACIONALES Y CAPITALES | 30 € | Descargar póliza 698/404 |
| RUTAS LARGO RECORRIDO Y CRUCEROS | 39 € | Descargar póliza 698/404 |
El seguro de viaje empieza a funcionar una vez se reserva y se abona, no siendo reembolsable si se cancela el viaje incluso por pandemia. También, en el caso de que le reintegren el dinero de su viaje, obviamente NUNCA LE REINTEGRARÁN EL COSTE DEL SEGURO (porque para eso lo ha pagado).
Toda solicitud debe ir acompañada de la documentación acreditativa (factura, contrato de viaje, pasaporte/dni, etc) y debe ser dirigida a:
MAPFRE (a/a Área Prestaciones a Personas - Dpto. Reembolsos Asistencia)
Carretera de Pozuelo, 52 – Edificio 1 Anexo
28222 Majadahonda (Madrid)
Telf. 91 581 67 09
Para reservar lo primero y más importante es que contacte con nosotros PARA VERIFICAR SI HAY DISPONIBILIDAD PARA EL VIAJE Y FECHA EN EL QUE ESTÁ INTERESADO. Aunque si bien es cierto que siempre puede haber cancelaciones, lo cierto es que muchos de estos viajes se agotan en las primeras semanas de presentar el catálogo, por lo que conviene cerciorarse primero de si hay plazas. Puede hacerlo bien por teléfono, 91 725 33 11 o 91 725 33 02, o bien por e-mail, viajesnicolas@viajesnicolas.com.
Por otro lado, ya este año el catálogo ha pasado a llamarse "VIAJES DE LA COMUNIDAD DE MADRID PARA PERSONAS MAYORES" por lo que se ha quitado la restricción de mayores de 65 años que había otras temporadas y se ha bajado el límite de edad (a los 55). Por otro lado, si está llamando desde fuera de la Comunidad de Madrid, consúltenos; NI HACE FALTA ESTAR EMPADRONADO EN LA COMUNIDAD DE MADRID NI ES NECESARIO QUE TODAS LAS PERSONAS SEAN MAYORES DE 55 AÑOS.
Una vez comprobada la disponibilidad, llegaría el momento de reservar. Dicho paso tendría dos partes, por un lado, enviarnos los datos para que podamos gestionar su reserva y por otro, una vez recibidos los datos y tramitada la reserva, tiene que hacer un primer pago de aproximadamente un 25-30% del total de la reserva (más el seguro si lo quiere TENEMOS QUE SABER SI VA A QUERER EL SEGURO O NO EN EL MOMENTO DE RESERVAR; por favor, tómese su tiempo para mirar esa sección). Una vez recibido el pago, ya sólo quedaría esperar a la fecha de realizar el pago restante y recibir la documentación.
Por repasar, los datos que necesitaremos de cada viajero son los siguientes:
INSISTIMOS: POR FAVOR, NO OLVIDE INDICAR SU NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL Y SOBRE TODO EL VIAJE Y FECHAS PARA EL QUE ESTÁ RESERVANDO. No se imagina la cantidad de gente que escribe sin poner esos datos y luego no podemos localizarle o simplemente no podemos darle ninguna información. Da igual si ya tenemos sus datos en nuestro mailing, IGUALMENTE VAMOS A NECESITAR QUE NOS LOS DE.
Puede pagar los viajes de la comunidad bien en EFECTIVO o CON TARJETA (si se pasa por la agencia, no cogemos los datos de la tarjeta ni por e-mail ni por teléfono) o mediante INGRESO O TRANSFERENCIA si prefiere hacerlo todo sin desplazarse a la agencia. Es decir, NO HACE FALTA VENIR A LA AGENCIA A PAGAR. De momento, debido a las cantidades, no aceptamos pagos por Bizum.
Los datos de nuestra cuenta bancaria para estos viajes son los siguientes:
-Entidad: Banco Santander
-Cuenta: ES34 0075 0103 0506 0138 2962
-Titular: Viajes Nicolás García S.A.
No olvide poner en el concepto su nombre + el nombre del viaje para el que está pagando para que podamos localizarle. Tampoco hace falta que nos envie comprobante de la transferencia (ni que nos llame para confirmar que la ha hecho) puesto que lo importante no es cuando usted la hace sino cuando nosotros la recibimos (dicho proceso puede demorarse hasta dos días según sea una entidad distinta a nuestro banco, etc).
Nosotros una vez recibamos el pago, lo transferiremos a la mayorista pertinente para que su plaza quede asegurada... y ya sólo restará hacer el segundo pago, pago que normalmente se realiza unos 20-25 días antes de la salida.
Un último apunte, esta cuenta ES SÓLO PARA LOS VIAJES DE LA COMUNIDAD DE MADRID QUE VENDEMOS NOSOTROS. No la debe usar para nuestras rutas ibéricas ni para nuestros especiales. Por otro lado, NO REALICE NINGÚN PAGO ANTES DE QUE LE HAYAMOS CONFIRMADO DISPONIBILIDAD puesto que realizar el pago no implica que tiene la plaza asegurada si previsamente no se la hemos confirmado.
En general, LAS OPERADORAS QUE ORGANIZAN ESTOS VIAJES ESTÁN ENVIANDO LA DOCUMENTACIÓN APENAS 5-6 DÍAS ANTES DEL VIAJE. Sí, es posible que ese plazo para usted pueda resultar muy apretado, sobre todo si tiene que organizar el viaje para llegar al aeropuerto y demás pero tenga en cuenta que estos viajes están pensados para gente de la Comunidad de Madrid.
Por otro lado, muchas veces el problema es que las plazas de avión se reservan muy cerca de la salida y hasta recibir dicha documentación no sabremos ni la aerolínea ni el horario de los vuelos. Nuestro consejo es paciencia, su viaje está confirmado, simplemente este proceso tarda un poco.
Tal y como recoge el catálogo, TODA CANCELACIÓN CONLLEVA GASTOS DE ANULACIÓN Y GASTOS DE GESTIÓN. Valore la posibilidad de contratar un seguro; puede ayudarle a cubrir dichos gastos.
Escríbanos a viajesnicolas@viajesnicolas.com o llámenos por teléfono (91 725 33 11). Insistimos, NO SE OLVIDE DE INDICAR PARA QUÉ VIAJE Y FECHA ESTÁ PREGUNTANDO, ni se imagina la de gente que escribe con sólo "Quiero plazas para Egipto" y perdemos su tiempo y el nuestro pregúntale estos detalles.