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Vuelos

Nuestro vuelo es VUELO DIRECTO CON ICELANDAIR saldrá del AEROPUERTO DE MADRID BARAJAS - TERMINAL UNO donde quedaremos el día de salida (sábado, 22 de julio 2023) a las 20:00 hrs de la noche.

Lamentablemente, desde Madrid no existen más vuelos regulares a Reykjavik que este y otro de Iberia que apenas sale cinco minutos antes, y sí, entendemos que el horario no es el mejor (como es la compañia islandesa de bandera, está más pensado para los islandeses que vuelven a su país que para los turistas españoles) pero digamos que salimos de noche para amanecer ya al día siguiente en la Capital Islandesa y hacer del viaje una semana bien aprovechada. Como último apunte, el aeropuerto internacional de REYKJAVIK se encuentra en la vecina población de KEFLAVIK, a unos kilómetors de la capital, algo similar a lo que sucede en Madrid con su aeropuerto, que está en Barajas.

Volviendo a la presentación, quedaremos delante de los mostradores de Icelandair para, junto al guía, realizar la presentación, facturación y embarque. Para viajar simplemente hará falta el DNI o PASAPORTE con una validez mínima de 3 meses. Recordar que ya, desde hace más de diez años, no existe billete físico sino que se factura con el documento de identidad por lo que es normal llegar al aeropuerto y "no tener billete físico".

VUELO DIRECTO, CON ICELANDAIR	Hora de salida	Hora de llegada	Tiempo de vuelo (aprox.)
Ida (FI595, Madrid T1 - Keflavik T1)	23:55 hrs	02:15 hrs	4h 20'
Vuelta (FI594, Keflavik T1 - Madrid T1)	16:45 hrs	22:55 hrs	4h 00'
Las horas de salida y horas de llegada siempre son según la hora local. Es decir, por ejemplo, a la vuelta se sale a las 16:45, hora de Islandia, y el vuelo aterriza a las 22:55, hora de Madrid, que tiene una diferencia horaria de 2 horas frente a la de Islandia; no es que el vuelo dure casi seis horas.

El billete incluye UNA MALETA FACTURADA (de hasta 23 kilogramos) y UN BULTO DE MANO (cuyo tamaño máximo debe ser 56 cm x 40 cm x 25 cm, incluyendo el asa, bolsillos y ruedas y que además deberá poder introducirse en los soportes de medidas disponibles en las áreas de facturación/check-in).

La disposición de asientos es tres asientos (A,B,C) - tres asientos (H,J,K). Como viene siendo habitual, intentaremos colocar los asientos juntos y según las preferencias que nos expongas a la hora de realizar la reserva, pero siempre están sujetos a disponibilidad (como nota informativa, elegir asiento tiene un sobrecoste).

El vuelo cuenta con catering de cortesía (una bebida gratis) por lo que no obstante recomendamos llevar un bocadillo o algo para comer por si tenemos hambre a esas horas.

Volveremos el sábado, 29 de julio, a Madrid - Barajas Terminal 1; misma terminal de donde salimos.

Hoteles

Los hoteles previstos son los siguientes:

REYKJAVIK - REYKJAVIK LIGHTS 3*** (DÍA DE LLEGADA)
Dirección: Suðurlandsbraut 12 Suðurlandsbraut, 108 Reykjavík, Islandia
Teléfono: +354 513 9000
Web: keahotels.is/reykjavik-lights

En el centro de Reykjavik. Es un hotel muy completo y funcional pero apenas vamos a estar la noche de llegada y unas horas. Para el resto de días que estamos en Reykjavik estaremos en el HOTEL EXETER que no sólo es de mejor categoría sino que además está mejor situado para dar nuestra vuelta nocturna y demás.

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HELLA - HOTEL STRACTA 4****
Dirección: Rangarflatir, 850 Hella, Islandia
Teléfono: +354 531 8010
Web: stractahotels.is

En el corazón de Hella, un núcleo urbano de apenas 800 habitantes, rodeado de cascadas y con un río próximo.

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HÖFN - HOTEL LILJA 3***
Dirección: Hólabrekka, 781 í Hornafirði, Höfn, Islandia
Web: lilja.is

Hotel muy moderno que continua la tradición de una familia islandesa de principios de siglo que creó una de las primeras hospederías de todo el país. Todo recién reformado, con decoración escandinava y habitaciones muy funcionales.

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MÝVATN - HOTEL REYKJADALUR 2**
Dirección: 2R25+484, Heiðmörk, 810 Hveragerði, Islandia
Teléfono: +354 782 6500
Web: tripcombined.com

Situado en el entorno del valle de Reykjadalur, en el cruce de caminos del norte de Islandia. A poca distancia del lago Myvatn, quizás es el hotel más humilde de todo el circuito pero cuenta con habitaciones totalmente equipadas y un entorno absolutamente espectacular.

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AKUREYRI - HOTEL KJARNALUNDUR 3***
Dirección: Kjarnalundur, 600 Akureyri, Islandia
Teléfono: +354 460 0060
Web: kjarnalundur.is

A escasos 5 minutos del centro de Akureyri, muy cerca del bosque que rodea la ciudad, el hotel es bastante moderno y cuenta con instalaciones muy modernas e incluso una jacuzzi geotérmica en el exterior.

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REYKJAVIK - EXETER 4**** (DÍAS EN LA CAPITAL)
Dirección: 12, Tryggvagata, 101 Reykjavík, Islandia
Teléfono: +354 519 8000
Web: exeterhotel.is

Muy céntrico, a escasos metros del paseo marítimo de Reykjavik y de la calle Laugavegur, la "Gran Vía" islandesa. Rodeado de tiendas y restaurantes, tiene una ubicación muy conveniente para que podamos dar una vuelta por el centro sin tener que desplazarnos más de 200 metros.

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Y si hablamos de sus características, podemos destacar:

Un detalle muy importante es que para este viaje las HABITACIONES ESTÁN LIMITADAS y no hay disponibilidad ni de triples ni de cuádruples; SóLO HAY DOBLES E INDIVIDUALES. En general, es un problema de Islandia pero es que lo que hay es lo que hay, al ser una isla y no estar masificada como otros destinos, en muchos lugares apenas hay un hotel o incluso, una residencia de estudiantes convertida en hotel... y lo que no reservamos nosotros, lo reservan otros operadores de Alemania, Inglaterra e incluso Estados Unidos que también están interesados en viajar a la isla.

Por este mismo motivo expuesto arriba, los hoteles podrían cambiar por otros de categoría y situación similares. Por supuesto que en ese caso, os informaríamos con la debida antelación.

Comidas

Sabemos que el viaje tiene un importe considerable, en buena parte por el alza de los precios en Islandia (la isla está viviendo actualmente una burbuja turística al tener poca oferta hotelera y mucha demanda), y es por esto que hemos intentado que nuestro Especial lleve la gran mayoría de comidas incluidas, para que tú no tengas que gastar de más y te preocupes de lo que realmente importa, que es viajar.

Dicho esto, por concretar, llevaríamos las siguientes comidas incluidas:

• TODOS LOS DESAYUNOS (TIPO BUFFET).
• SEIS (6) ALMUERZOS de 2 platos más postre (o buffet en algún caso) más café o té, es decir, TODOS LOS DÍAS DEL VIAJE MENOS EL DE LLEGADA Y EL DE SALIDA TENDREMOS INCLUIDA LA COMIDA.
• TRES CENAS de 3 platos o buffet (sólo tendremos que procurarnos dos cenas en Reykjavik y una en Akureyri).

Hemos dejado esas tres cenas libres porque esos días, que estamos en las dos "grandes" ciudades con las que cuenta la islta, son los días que más opciones tendremos y siempre habrá algo para todos los gustos y bolsillos, desde comida islandesa (basada en el salmón y bacalo o en el cordero) hasta restaurantes italianos, sitios de bocadillos, comida china, un poco de todo. Aparte, AMBAS CIUDADES CUENTAN CON VARIOS SUPERMERCADOS y pequeñas tiendas donde podremos comprar algo para comer, rápido y barato.

No hay que tenerle miedo porque ni los precios son tan elevados como nos cuentan (al menos para los productos de comida) ni en tres cenas nos vamos a dejar el presupuesto de las vacaciones. Aparte, el agua del grifo está siempre incluida (muy buena y potable) y si se quiere una cerveza o un refresco también se puede pedir y es un gasto que no va más allá de unos 6 € una pinta.

Como última nota, comentar que el primer día, ya que se vuela en horario de cena y en el avión no se sirve comida, SE ACONSEJA LLEVAR UN BOCADILLO QUE NOS HAGA UN POCO DE CENA; a Reykjavik llegaremos ya de madrugada y no habrá nada abierto.

Tiempo previsto

Viajar a Islandia en julio es sinónimo de ver el Sol de Medianoche, con días de casi 24 horas y buen tiempo. Sin duda, la mejor época para viajar a la isla.

No obstante, Islandia está mucho más al norte que España, por lo que el calor será muy suave y aparte de llevar ROPA CÓMODA, preferiblemente de manga corta, hecha de algodón o telas naturales, recomendamos llevar JERSEYS, CHAQUETAS O POR LO MENOS UNA CAPA MÁS DE ROPA porque los días serán frescos. El paraguas o un chubasquero no nos será imprescindible pero nunca estará de más llevarlo para alguna llovizna ocasional.

La mayor parte de nuestro tiempo lo pasaremos en el campo, en plena naturaleza por lo que es indispensable CALZADO CÓMODO, preferiblemente plano, con una buena suela que no resbale si la tierra tiene rocío de la mañana. No hace falta que nos vistamos del Coronel Tapioca o de ropa para esquiar porque no es el Polo Norte pero tampoco hace falta que vayamos de aguerridos norteños.

Para ayudarte a concretar un poco más tu maleta, hemos incluido aquí un listado de las temperaturas que hizo en las mismas fechas durante el año pasado (2022). Obviamente, es orientativo pero no creemos que varien demasiado.

CIUDAD	DÍA	CIELO	MÁX / MIN EN °C (2020)
REYKJAVIK	23 de julio		15 / 3
HELLA	24 de julio		15 / 9
HÖFN	25 de julio		10 / 8
MYVATN	26 de julio		12 / 9
AKUREYRI	27 de julio		15 / 8
REYKJAVIK	28 de julio		13 / 10
REYKJAVIK	29 de julio		14 / 10
REYKJAVIK	30 de julio		15 / 11
TEMPERATURAS DE JULIO (2022) COPIADAS DE ACCUWEATHER.COM

Por último, apuntar que el primer día iremos a la Laguna Azul, con el objetivo de probar sus aguas termales, así que será indispensable llevar un bañador o similar así como chanclas. No es necesario llevar toalla puesto que nos darán allí las que necesitemos.

Fotos y videos

Islandia es un país de película, es por esto que el material disponible en Internet es amplio y de muy buena calidad; buceando en Youtube no te costará encontrar muchos más videos para complementar estos.

Magic Iceland
Un buen resumen así para empezar; imágenes de la cosa, los glaciares y sus principales ciudades.

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Blue Lagoon / Laguna Azul
Probablemente, la atracción más famosa de toda Islandia. Un lago de aguas termales donde darse un baño purificante. Nosotros no sólo la visitaremos sino que estaremos un tiempo prudencial para poder darnos un baño en sus calientes aguas.

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Reykjavik en 4K
Y para terminar, un bonito paseo en 4K por las calles de su capital, Reykjavik. Una ciudad de apenas 360.000 personas y que aún conserva muchos de los atractivos de otra época. Pasaremos aquí varias noches e incluso seremos partícipes de su vida cotidiana.

Información general y preguntas más frecuentes

Nuestro guía, Nicolás, cuenta con experiencia sobre el terreno y LE ACOMPAÑARÁ EN TODO MOMENTO, desde Madrid y hasta que volvamos al aeropuerto de Barajas, por lo que sumado a que llevaremos un/a GUÍA LOCAL DE HABLA ESPAÑOLA durante el recorrido, podremos aprovechar mejor tanto las visitas como los ratos en los que la claridad nos invita a pasear y disfrutar de la naturaleza, auténtica reina de Islandia.

Este viaje lo hacemos en colaboración con la Agencia Nacional de Turismo de Islandia, que lleva más de treinta años operando la ruta y, desde hace más de un lustro, atendiendo a clientes españoles, por lo que no es precisamente "un viaje nuevo", aunque le hemos hecho las modificaciones que consideramos pertinentes para darle un toque renovado y ajustarlo según nuestra propia experiencia de años pasado, con el fin de aprovechar al máximo el tiempo que vamos a pasar en la isla. Confiamos no sólo en tener el itinerario más completo del mercado sino en ofrecer algo que guste a propios y extraños.

Por último, insistimos en llevar zapato cómodo, adaptado para todo tipo de terreno, y por supuesto, llevar móvil o cámara fotográfica si se tiene para fotografíar un territorio diferente y único alejado de la masificación de nuestras ciudades. También, dado que allí es verano, con noches blancas de Sol de Medianoche, recomendamos llevar un antifaz o similar para poder dormir aún a pesar de la claridad reinante. Allí tienen cortinas, igual que en todos los sitios, pero muchas veces son insuficientes si tienes el sueño ligero.

Seguro opcional de asistencia y gastos de anulación

Todos nuestros viajes cuentan con un SEGURO DE INCLUSIÓN que le cubre ante cualquier percance de salud o de accidente durante el viaje. No obstante, dicho seguro cuenta con una cobertura muy mínima y sólo sirve para accidentes o enfermedades que pueda sufrir DURANTE EL VIAJE, no que si a usted le surgiera algún problema antes de viajar. Para ello, le recomendamos contratar un SEGURO OPCIONAL DE ASISTENCIA Y GASTOS DE ANULACIÓN que no sólo le cubre alguna eventualidad durante el viaje sino una posible cancelación ANTES DE VIAJAR.

Y si bien, aunque seguros hay muchos, nosotros recomendamos a INTERMUNDIAL y este seguro, SEGURO MULTI-ASISTENCIA PLUS CON ANULACIÓN, por ser una compañía de confianza, y por haber probado la eficacia de la póliza sobre el terreno varias veces. En más de cuarenta años viajando se podrá imaginar que hemos visto de todo y lo primero que nos ha llamado es el poco conocimiento que tiene mucha gente de su propio seguro de salud; por ejemplo, mucha gente piensa que Sanitas o Adeslas prácticamente te cubre en todo el mundo y lo cierto es que la póliza básica, que es la que solemos tener todos, ni siquiera te cubre el seguro dental en tu propio país, como para pagar la factura sanitaria en un lugar como USA, donde es privada y tiene un coste bastante elevado. También hemos conocido el famoso seguro de American Express y cómo se ha lavado las manos en más de una ocasión y al final, lo que buscas es viajar con seguridad, no meterte en problemas por desidia.

Pero no sólo eso, este seguro que le ofrecemos también le cubre algo muy importante, ya que todos tenemos familiares en edad avanzada o gente que puede estar en una situación de riesgo, y es una posible cancelación antes de viajar. ¿Quiere decir eso que puedo cancelar porque yo quiera? No, en absoluto pero sí que DICHO SEGURO LE CUBRE PRACTICAMENTE CUALQUIER PROBLEMA DE SALUD O RELACIONADO CON FAMILIARES QUE LE IMPIDA VIAJAR. No sólo eso, también le cubre no sólo enfermedades o percances de salud durante el viaje sino problemas derivados de viajar como pérdida de maleta, retraso de vuelos, etc.

Por resumirle los puntos más importantes:
PROBLEMAS RELACIONADOS CON UN FAMILIAR (ya hay un avance en la página 2).
Sobre este punto pone:
 -Cobertura por regreso anticipado por fallecimiento de un familiar.... ilimitada
 -Desplazamiento de una persona en caso de hospitalización del asegurado superior a 5 días... ilimitada
Aparte viene bastante bien detallado en la página 16, textualmente pone:
 "Si cualquiera de los ASEGURADOS debe interrumpir su viaje a causa del fallecimiento de un familiar, el ASEGURADOR (INTERMUNDIAL) se hará cargo del transporte, en avión (clase turista) o tren (1^a clase), desde el lugar en que se encuentre hasta el lugar de inhumación". Por ser más concretos, estamos hablando de familiares de PRIMER GRADO POR AFINIDAD Y CONSANGUINIDAD, es decir; padres, hijos, mujer y suegros.

COVID (páginas 13 y 15 sobre todo aunque también hay información en la página 21). Sobre este tema pone como una de las causas de cancelación lo siguiente:  -Por positivo mediante pruebas médicas de enfermedad de COVID-19. Cuando el ASEGURADO tenga que cancelar por esta causa, estará cubierta también la cancelación de:
  -Su cónyuge, ascendientes o descendientes de hasta segundo grado de consanguinidad, afinidad o lateralidad, inscritos en la misma reserva y también asegurados.
  -De un acompañante del ASEGURADO, inscrito en la misma reserva y también asegurado.

Aquí abajo le dejamos una tabla con los precios y con las pólizas completas para descargar según el destino, para que pueda verlo y leerlo tranquilamente (puesto que al tener que especificar muchos casos y problemáticas son más de 40 páginas):

ESPECIAL	Aseguradora	Días	Precio	DESCARGAR
Islandia	Intermundial	7 días	40 €	Descargar póliza (12 Kb)

Llegados a este punto, queremos hacer unos apuntes sobre su funcionamiento:

¿Qué le pasa a la otra persona si una persona asegurada no puede viajar?

Llegados a este punto, lo primero sería ver si dicha persona quiere hacer el viaje en individual o prefiere no viajar sóla. Según su decisión Intermundial reintegraría el importe del viaje o bien, pondría los medios para que hiciera el viaje pasando en individual sin coste para dicha persona.

¿Qué pasa si van dos personas, dos asegurados y uno de ellos sufre un problema?

En el caso de que una de las personas no pudiera continuar el viaje, por una causa grave, el seguro le cubriría los gastos del viaje (osea, todo lo que has pagado menos el importe del seguro, que obviamente está usando). A la persona que va con ella, podrá seguir viajando pero el seguro LE CUBRIRÍA TODO LO NECESARIO PARA QUE VIAJARA EN INDIVIDUAL.

Si sufro un problema durante el viaje, ¿me dejarán internado en destino todo lo que haga falta?

Lo primero en este punto es que no debe preocuparse por estar en un hospital en un país ajeno puesto que INTERMUNDIAL deriva siempre a la atención privada en cualquier país a los que viajamos, lo cual ya te asegura una atención de calidad, y lo siguiente, es que siempre se intentará que el viajero regrese a su país, para poder continuar la atención en su zona y con sus médicos habituales. No obstante, la decisión de si el viajero puede tener el alta no depende de uno mismo ni del seguro sino del profesional sanitario que le atiende y es lo principal a tener en cuenta. Insistimos, NO DEBE PREOCUPARLE TANTO EL IDIOMA SINO SU ESTADO DE SALUD Y UNA PRONTA MEJORÍA.

¿Cuánto tardan en reintegrarme el dinero en caso de cancelación?

En caso de cancelación, primero habría que aportar toda la documentación pertinente, no sólo el justificante médico que prueba que no vas a poder viajar sino que nos exigen un certificado pormenorizado de todos y cada uno de los servicios de tierra o vuelos, quedando claro y patente que no has podido viajar. Esto quiere decir que hasta que no pase el viaje y a lo mejor pase incluso un tiempo, no podremos tener preparados todos estos justificantes. A veces es un día después del viaje, a veces, como en un caso reciente de un viaje a París esa espera ha demorado hasta varios meses. Esto lo piden porque quieren asegurarse que no sólo tú no has podido viajar sino que NADIE ha viajado o usado tus servicios en tu lugar. Una vez aportada la documentación (que tienes hasta 1 año para aportar), ellos tardan entre 15 días y 1 mes en contestar y si todo es positivo, en dos días tiene el dinero en tu cuenta. Es un proceso largo pero sencillo en la resolución que quizás demore un poco por la lentitud de las compañías aéreas, pero donde el seguro no discute, simplemente quiere tener toda la documentación pertinente (algo lógico y normal).

¿A qué se debe que para un destino tenga un precio y para otros tenga otro?

La variación depende primero del número de días de viaje y de la calidad de la sanidad en destino. Por poner un ejemplo, un viaje a Argentina que apenas son dos días más que el de Japón tiene un precio mayor puesto que la sanidad en Japón (y el acceso a ella, por tener mejores comunicaciones) está a años del nivel de los hospitales en Argentina (que tampoco es mala pero obviamente es peor).

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Para finalizar, insistimos, nuestro negocio es vender viajes, no vender seguros... lo cual no quita que preferimos siempre que usted viaje con la tranquilidad que le da un seguro, sea este o sea otro que usted busque por su cuenta. En todos estos años apenas han sido unos pocos casos donde hemos tenido que usarlo (y normalmente por una luxación o una torcedura de tobillo, cosas habituales cuando uno anda más de lo habitual o no se fija por donde va) pero el llevarlo nos da confianza. Por otro lado, cuando estamos hablando de cantidades de dinero importantes como lo que valen los viajes a Argentina o Japón conviene no jugársela por apenas 115 € o lo que sea más.

No obstante, si tiene cualquier pregunta al respecto, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Proceso de reserva, formas de pago y plazos

Como primer punto destacar que PUEDE RESERVAR CUALQUIER VIAJE SIN TENER QUE DESPLAZARSE A LA AGENCIA. Es decir, podemos atenderle perfectamente bien por teléfono o por e-mail, como usted lo prefiera, y realizar el pago por transferencia si lo necesita. Por tanto, no hace falta vivir en Madrid para reservar nuestros viajes (es más, muchos de las personas que viajan en nuestros Especiales son de fuera). Otra cosa es que si se pasa por la agencia, podremos resolverle sus diferentes dudas mediante fotos o víos de otros años o incluso mapas e información que tenemos en nuestro archivo.

Dicho esto, lo primero y más importante es que contacte con nosotros PARA VERIFICAR SI HAY DISPONIBILIDAD PARA EL VIAJE Y FECHA EN EL QUE ESTÁ INTERESADO. Nosotros no decidimos ni intervenimos en la antelación con la que se llena un viaje y lo cierto es que mucha gente planea sus vacaciones a principios de año por lo que no deje nunca para el último momento la reserva de este; puede estar completo o much&iaute;simo peor, las plazas aéreas pueden haber subido de precio (cosa habitual para destinos muy demandados y contra lo que nosotros no podemos luchar). Por explicarlo de otra manera, hoy el viaje puede tener plazas disponibles, mañana puede que también pero si pasado se apunta más gente y lo completa, se agota totalmente. NUESTROS VIAJES TIENEN UN LÍMITE DE PLAZAS QUE SUELE ESTAR SOBRE LAS 30 PERSONAS; hay viajes con un poco menos, como viajes con un poco más e insistimos, si lo tiene claro, CONVIENE RESERVAR CON TIEMPO.

Una vez comprobada la disponibilidad, llegaría el momento de reservar en firme. Dicho paso tendría dos partes, por un lado, enviarnos los datos para que podamos gestionar su reserva y por otro, una vez recibidos los datos y tramitada la reserva, tiene que hacer un primer pago de aproximadamente un 25-30% del total de la reserva (más el seguro). Una vez recibido el pago, ya sólo quedaría esperar a la fecha de realizar el pago restante y recibir la documentación. NO SE RESERVA NINGUNA PLAZA SIN SEÑAL MÁS ALLÁ DE TRES DÍAS, puesto que así impedimos que nadie bloquee unas plazas.

Datos que necesitamos:

Por repasar, los datos que necesitaremos de cada viajero son los siguientes:

• NOMBRE COMPLETO DE CADA VIAJERO TAL Y COMO APARECE EN EL DNI. Lo cual es muy importante, para una reserva de tren o avión no es lo mismo que usted se llame "Mercedes" que "María de las Mercedes".
• Dirección completa DE AL MENOS UNO DE LOS VIAJEROS (calle, número, piso, puerta, código postal y localidad). Es decir, si usted está haciendo la reserva para usted y más gente, con que tengamos su dirección ya valdría. NOS LA TIENE QUE DAR IGUAL SEA USTED YA CLIENTE O NO puesto que puede haber cambiado o podemos tener varios clientes con el mismo nombre (por ejemplo, "Carmen García") y nos complicaría el localizarle.
• Teléfono móvil DE AL MENOS UNO DE LOS VIAJEROS. Por ejemplo, de usted si está haciendo la reserva para usted y más gente. Si además tenemos el de las otras personas, genial.
• COPIA O FOTO DEL DNI DE CADA UNO DE LOS VIAJEROS.
• Necesitaremos saber también el NÚMERO DE HABITACIONES Y TIPO QUE VA A QUERER. Es decir, no es lo mismo una doble que una doble y una individual que una triple, etc, etc.
• Por último y MUY IMPORTANTE: si van a querer el SEGURO OPCIONAL DE ASISTENCIA Y GASTOS DE ANULACIÓN. Se tiene que contratar en las siguientes 24/48 horas a contratar el viaje y tiene más información en la pestaña de seguros.

POR FAVOR, INSISTIMOS, NO OLVIDE INDICAR SU NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL Y SOBRE TODO EL VIAJE Y FECHAS PARA EL QUE ESTÁ RESERVANDO. No se imagina la cantidad de gente que escribe sin poner esos datos y luego no podemos localizarle.

Forma de pago

Puede pagar nuestros especiales bien en EFECTIVO o CON TARJETA (si se pasa por la agencia, no cogemos los datos de la tarjeta ni por e-mail ni por teléfono) o mediante INGRESO O TRANSFERENCIA si prefiere hacerlo todo sin desplazarse a la agencia. Si viene a la agencia, le daremos el justificante de su pago en el momento y, si prefiere hacerlo por teléfono o e-mail, se lo enviaremos POR CORREO ORDINARIO (

Los datos de nuestra cuenta bancaria son los siguientes:
 -Entidad: Banco Santander
 -Cuenta: ES58 0075 0103 0906 0146 6724
 -Titular: Viajes Nicolás García S.A.
No olvide poner en el concepto su nombre + el nombre del viaje para el que está pagando para que podamos localizarle. Tampoco hace falta que nos envie comprobante de la transferencia (ni que nos llame para confirmar que la ha hecho) puesto que lo importante no es cuando usted la hace sino cuando nosotros la recibimos (dicho proceso puede demorarse hasta dos días según sea una entidad distinta a nuestro banco, etc).

Por otro lado, NO REALICE NINGÚ_N PAGO ANTES DE QUE LE HAYAMOS CONFIRMADO DISPONIBILIDAD puesto que realizar el pago no implica que tiene la plaza asegurada si previamente no se la hemos confirmado. Tampoco utilice esta cuenta para pagar los Viajes de la Comunidad o cualquier otro viaje que no sean nuestros Especiales o nuestras rutas ibéricas; aunque el beneficiario sea el mismo (Viajes Nicolás García S.A.) son cuentas distintas.

Nosotros una vez recibamos el primer pago o señal, aseguraremos su plaza aérea, transferiéndole el dinero a la aerolínea y comenzaremos con la reserva del resto de servicios de tierra. El restante puede pagarlo bien en un único pago (lo más habitual) o a plazos siempre y cuando quede todo pagado unos 20-25 días antes de la salida del viaje. Se lo resumimos en el siguiente cuadro:

ESPECIAL	Primer pago (común para todos)	Segundo pago (en doble)	TOTAL (VIAJE + TASAS)
ISLANDIA	1000 €	2915 €	3915 €
NOTA: EL IMPORTE DEL SEGURO HABRÍA QUE SUMARLO A LA CANTIDAD DEL PRIMER PAGO (PUESTO QUE HAY QUE CONTRATARLO A LA VEZ QUE SE RESERVA EL VIAJE) EL SUPLEMENTO INDIVIDUAL (DE NECESITARLO) SE SUMA EN EL SEGUNDO PAGO EL VIAJE DE NUEVA YORK TIENE DIFERENTES PRECIOS SEGÚN LA HABITACIÓN TENGA UNA O DOS CAMAS

¿Por qué decimos que la señal es común para todos? Porque es un pago fijo POR PERSONA independiente del tipo de habitación para el que está reservando. Es decir, da igual si usted va en doble, individual o triple, el primer pago es igual. Luego, en el segundo pago es donde SI USTED VA EN INDIVIDUAL, TIENE QUE AÑADIRLE EL SUPLEMENTO. Este suplmento, ya lo hemos comentado en otras secciones, existe porque los hoteles realmente sólo tienen un tipo de habitación y el precio que dan es por persona en doble; si uno viaja solo, se le "añade" la parte proporcional de la habitación que no está pagando otra persona.

¿Qué pasa con mi señal si tengo que cancelar?

Llegados a este punto, no podemos evitar recalcar la importancia de CONTRATAR UN SEGURO OPCIONAL DE ASISTENCIA Y GASTOS DE ANULACIÓN como el que le proponemos. Porque si bien, el 99% de las personas que reservan un viaje, acaban viajando (y disfrutando mucho de este), todos tenemos familiares mayores o incluso podemos sufrir algún percance que nos fastidie el viaje.

Dicho esto, lo primero ante cualquier eventualidad es resolverla e INFORMAR A LA AGENCIA. Nosotros con la información que usted nos aporte le informaremos en qué punto está su reserva y le asesoraremos sobre los pasos a seguir. Es importante recalcar la importancia del MOTIVO y, por supuesto, de la ANTELACIÓN con la que nos movamos; si todavía falta mucho para el viaje y no hemos tenido que adelantar dinero alguno bien a la aerolínea o bien a los hoteles, nosotros mismos le devolveremos integramente la señal; si es una cancelación a pocos días de la salida, donde ya se habrán realizado adelantos y su reserva habrá bloqueado un billete o una habitación de hotel, aquí lo más indicado sería contactar con el seguro y que el seguro le reintegre dicha señal, cosa que si la causa es justificada, no tiene por qué haber ningún problema.

Insistimos mucho en el punto del MOTIVO porque uno no puede cancelar un viaje porque sí y a la vez querer que le reintegren el dinero (al igual que uno no puede comprar una entrada para un espectáculo y decir que "ahora no me apetece"), tiene que ser una causa justificada y, punto importante, pase lo que pase, EL SEGURO COMIENZA A FUNCIONAR DESDE EL MOMENTO EN EL QUE SE CONTRATA Y POR TANTO NO TIENE DEVOLUCIÓN. Al igual que un "seguro contra incendios" no te lo devuelven si la casa un año no se quema, el seguro lo mismo, te pueden reintegrar toda la señal de un viaje menos el seguro (lógico porque lo estás usando).

¿Cuándo recibo la documentación?

Lo bueno de nuestros especiales es que en el momento de reservar ya tiene claro tanto los vuelos como el hotel por lo que NO NECESITA ESPERAR A NINGUNA DOCUMENTACIÓN. Si bien, según se acerque la fecha iremos contactando con usted para resolver algunos dudas puntuales o bien, según que destino, concertar una reunión previa en nuestra agencia para cerrar los últimos detalles pero en un principio no es necesario que realice nada más, puede perfectamente presentarse el día de la salida a la hora marcada para iniciar su viaje.

¿Cuándo me dan el billete de avión?

En todos nuestros especiales viene marcado el punto y hora de quedada en el aeropuerto con UNA PERSONA RESPONSABLE DE NUESTRA AGENCIA que se encargará de darles la salida. Ya desde hace años no existe el billete de avión físico como existía antes y su DNI (en el caso de los especiales de París, Berlín o Islandia) o PASAPORTE (en el caso de los especiales a USA, Egipto o Japón) es su billete.

¿Más dudas?

Escríbanos a viajesnicolas@viajesnicolas.com o llámenos por teléfono (91 725 33 11). Insistimos, NO SE OLVIDE DE INDICAR PARA QUÉ VIAJE Y FECHA ESTÁ PREGUNTANDO, ni se imagina la de gente que escribe con sólo "Quiero plazas para París" y perdemos su tiempo y el nuestro pregúntale estos detalles.