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Vuelos

Ambos vuelos son DIRECTOS Y CON IBERIA y por tanto NO SON DE BAJO COSTE; de hecho, aparte de incluir una maleta facturada, en cada vuelo nos darán una comida caliente (a la hora de despegar) y un snack / desayuno (una hora antes de llegar) más toda la bebida no alcohólica que necesites SIN COSTE).

Como viene pasando ya desde hace años NO EXISTE BILLETE FÍSICO y por tanto, SÓLO NECESITAREMOS EL PASAPORTE para que nos den la tarjeta de embarque. Aparte de que también necesitaremos el ESTA, es posible que el Certificado Covid nos lo pidan en este punto por lo que conviene llevarlo a mano (incluso en papel, porque aunque tengamos la aplicación en el móvil, el papel nunca falla). Nosotros QUEDAREMOS EN EL MOSTRADOR 850 DE LA TERMINAL CUATRO DE BARAJAS y allí lo primero, pasaremos lista, y lo siguiente nos dirigiremos a embarcar; si vas a querer pasillo o ventanilla, ya que son muchas horas, se lo comentas a la persona del mostrador de Iberia que si hay disponibilidad, te lo asignará sin problemas. En este vuelo HAY MÁS PLAZAS DE PASILLO (4 POR FILA) QUE DE VENTANILLA (2 POR FILA). No es Ryanair, no hay que agobiarse con sacar la tarjeta de embarque con antelación ni nos van a quitar el pasillo.

Nuestro billete tiene incluido una (1) MALETA FACTURADA (de hasta 23 kgs de peso y cuyas medidas -ancho, alto, fondo- no pueden superar los 158 cms en conjunto, vamos, una maleta grande) Y UN (1) BULTO DE CABINA. Si no quieres facturar, no hay problema, pero hay que recordar que en el bulto de cabina no se pueden llevar líquidos de más de 100 ml el envase y que al ir en grupo, se tiene que esperar sí o sí a que todo el mundo recoja su maleta (por lo que al menos a la ida no se gana nada de tiempo por no facturar). Por otro lado, eso no quita que la hora de quedada en el aeropuerto seguiría siendo la misma puesto que ahí será la presentación con el guía.

En cuanto a los vuelos, son los siguientes:

VUELO DIRECTO, CON IBERIA	Hora de salida	Hora de llegada	Tiempo de vuelo (aprox.)
Ida (IB6193, Madrid T4 - San Francisco SFO)	12:20 hrs	16:15 hrs	12h 55'
Vuelta (IB6174, San Francisco SFO - Madrid T4)	17:50 hrs	14:10 hrs	11h 20'
Las horas de salida y horas de llegada siempre son según la hora local. Es decir, por ejemplo, a la ida se sale a las 12:20, hora de Madrid, y el vuelo aterriza a las 16:15, hora de San Francisco, que tiene una diferencia horaria de 9 horas frente a la de Madrid.

El avión es un AIRBUS A330-300, de los más modernos de IBERIA, que cuenta con pantallas de video individuales en cada asiento, con una selección de películas y series, para hacer más ameno el viaje, así como cargador USB donde podemos cargar nuestros móviles o tablets. Aparte, tendremos también a nuestra disposición una almohada y una manta por si queremos dormir un poco.

La disposición de asientos es dos asientos (A,C) - cuatro asientos en medio (D,E,F,G) - dos asientos (H,K). Como viene siendo habitual, intentaremos colocar los asientos juntos y según las preferencias que nos expongas a la hora de realizar la reserva, pero siempre están sujetos a disponibilidad (como nota informativa, elegir asiento tiene un sobrecoste).

A bordo se servirá dos servicios de comida: un almuerzo (caliente, a la hora de despegar) y una merienda / desayuno (frío, una hora antes de aterrizar), acompañadas de una bebida. El agua y las bebidas no alcohólicas se servirán a discrección.

Como último apunte, reseñar que los vuelos podrían sufrir un ligero ajuste de horarios según disponibilidad o necesidades de Iberia.

Hotel

Nuestro hotel no sólo se encuentra MUY CÉNTRICO sino que además está en una de las mejores zonas de la ciudad, FISHERMAN'S WHARF, una zona residencial pegada a la bahía, un barrio joven y dinámico similar a nuestra zona de Goya, para que nos entendamos.

Además cuenta con un SUPERMERCADO CERCANO, abierto todos los días de 8 a 22 hrs, y de varios restaurantes para todos los gustos. Por si esto no fuera poco, a apenas una manzana del hotel hay una tienda abierta 24 horas de la cadena 7 Eleven.

HOTEL HOLIDAY INN FISHERMAN'S WHARF
Dirección: Dirección: 550 North Point St, San Francisco, CA 94133
Teléfono: +1 415-409-4600
Web: ihg.com.

Las habitaciones son funcionales, con televisor, baño completo y enchufes suficientes. Las camas son de 1,35 mts y reseñar que las habitaciones triples o cuádruples tienen sólo dos camas (es decir, pueden estar bien para una familia, por ejemplo, padre y madre duermen en una cama y el hijo/hija en la otra, etc).

En cuanto al desayuno, es de tipo buffet y con opciones de fruta, cereales y un montón de cosas más.

Distancia al aeropuerto: 16 millas = 27 kms = entre 30 y 25 minutos aproximadamente, depende mucho del tráfico.

*NOTA: Por motivos de disponibilidad, podría cambiar por uno de categoría y situación similares.

Comidas

Un miedo que tiene todo español cuando llega a Estados Unidos es el tema comidas, no ya por la comida en si, que tampoco es que se diferencie tanto de la nuestra (allí hay de todo: carne, pescado, verduras y fruta), sino por la mal llamada "propina", eso que nos han contado que en aquel país es obligatoria y que erróneamente nos hace pensar que nos vamos a gastar más en comer que viajar. Bien, el problema no es tanto el precio o la propina sino que una mala información o "consejos que nos llegan de oidas" a veces de segunda y tercera mano, nos pintan el león más fiero de lo que es.

En primer lugar, no hay que echarse a temblar porque si hay una diferencia clave de nuestro Especial respecto a otros viajes es que VAMOS ACOMPAÑADOS DE NICOLáS que no sólo ha estado allí varias veces sino que tiene muy al día el funcionamiento de las cosas y los precios en Estados Unidos. Y en segundo lugar, contrariamente a lo que la gente piensa, las comidas allí son relativamente baratas, sobre todo para lo abundantes que son. Si buscas un poco no es difícil encontrar platos por unos $10-$15, y EL AGUA DEL GRIFO SIEMPRE VA INCLUIDA Y ES GRATIS (algo habitual allí, perfectamente potable y de muy buena calidad), lo cual ya supone un ahorro respecto a lo que suelen ser los restaurantes aquí. Vale, sí, si además se quiere tomar una cerveza habría que sumarle unos $5-$7 a ese presupuesto pero en tan pocos días que estaremos no nos supondrá un descalabro a nuestro presupuesto.

Nosotros creemos que lo principal es que NO HAY QUE PENSAR QUE COMER ALLÍ ES CARO O QUE NOS VAMOS A DEJAR TODO EL PRESUPUESTO EN ESTO porque sí, sitios caros hay como en todos lados y puede haber muchos que sean "trampas para turistas" pero buceando un poco y sobre todo teniendo las cosas claras se pueden encontrar cosas buenas y económicas. Sobre todo en San Francisco, orgullo de California, donde el marisco es más económico de todo el país, y se produce casi el 90% de la fruta que se consume en todo el país.

¿Y por qué viene este miedo y esto de la propina y estas ideas que tenemos? El tema es que el sistema de la restauración americana es distinto al nuestro y el empleador, el dueño del local, paga a los camareros un sueldo promedio de apenas $300... y el resto del sueldo lo cubre cada cliente proporcionalmente con sus pedidos. De esta manera, por un lado la comida tiene marcado un precio menor que la nuestra (ya que no incluye la parte proporcional del sueldo del camarero) y por otro lado, se gratifica mucho el esfuerzo personal de cada persona; el camarero que trabaja mucho, es eficiente y amable con los clientes, gana mucho más que aquel que es un vago. Esto tambi&ecute;n permite al restaurante contratar a mucho más gente por lo que el servicio de comida en San Francisco es rápido y eficiente, como la ciudad en si.

Pero bueno, dejando el sistema en si a un lado, con el que podremos estar más o menos de acuerdo, digamos que al precio de la comida en si, simplemente hay que sumarle a la cuenta entre un 12% a un 18% en concepto de "servicio"... ES decir, si yo me pido un plato de $8 le tengo que sumar un 12% en concepto de servicio, con lo que se me queda en $8,96. Vamos, que tampoco es un drama, al final, realmente el precio se te queda igual que en España puesto que simplemente lo que se ha hecho es "desglosarlo". Si, por ejemplo, estamos hablando de un plato de $12 apenas supone $1,8 de propina, es decir, se nos quedaría en $13,8, que sí, que psicológicamente es duro para un español porque no estamos acostumbrados a ese desglose pero también es que no podemos verlo como "propina" sino como "parte proporcional del servicio". Realmente, si sumaramos todos esos servicios no pensemos que un camarero en San Francisco gana millones; el único tema es que va a requerir un cambio en la forma de pensar que tampoco es tan grave pero que, a veces, entendemos que es difícil hacer.

No obstante, sobre el tema propinas y demás, insistimos, les asesorará Nicolás sobre el terreno e insistimos, hay restaurantes y comidas para todos los públicos y bolsillos; esto que hemos hablado de las propinas SE APLICA SÓLO CUANDO EL CAMARERO TE LA TRAE A LA MESA, si es un restaurante de tipo self service, no se deja nada de servicio (porque "te lo estás sirviendo tú mismo")... En la foto de abajo puede ver el ejemplo de algo muy típico, una crema de cangrejo servida en un pan que hace las veces de cuenco, esquisita.

Por otro lado, para las cenas, se puede comprar fruta, yogures, ensaladas, etc en EL SUPERMERCADO QUE HAY CERCA DEL HOTEL, que abre de 6 a 24 hrs todos los días e INCLUSO TIENE PLATOS PREPARADOS. Eso insistimos que es algo muy habitual en Estados Unidos en general y no nos tiene que parecer raro. En Manhattan los pisos son tan pequeños (porque el alquiler es caro) que mucha gente no tiene ni cocina y, como obviamente necesitan comer, existen mucho estos negocios que tienen desde ensaladas hasta pollo asado, guisos, platos de verduras, etc, para comprar y CONSUMIR DIRECTAMENTE ALLÍ en una zona de mesas que tienen dentro. Esto que vamos a decir ahora, en general, es importante tanto para este viaje como para todos los que podamos hacer, no hay que tener miedo de preguntar, de mirar y no hay que dar las cosas por establecidas sin preguntar o mirar. Por ejemplo, hemos coincidido con gente que ha visto un supermercado y ha dicho "no van a tener lo que quiero, esta tienda es pequeña" y por no entrar, no ha visto que dentro había dos plantas más enteras de supermercado. Las cosas no tienen por qué ser como son en España y podemos encontrar sitios, lugares, que funcionan de manera distinta y nos sorprendan (y sean más grandes y completos de lo que pensamos).

Y para terminar, recordarle que ESTÁ PROHIBIDO INTRODUCIR ALIMENTOS Y SOBRE TODO FRUTA O EMBUTIDOS Y DERIVADOS DEL CERDO COMO JAMÓN, ETC EN USA, debido a que hay frontera sanitaria (nada raro, en España también la hay con ciertos países, para evitar que nos entren bichillos con fruta o algo y afecte a nuestra producción) pero no es un drama, allí tienen de todo y al mismo precio. Puedes llevarte algo para el vuelo (aunque realmente, ¿es necesario? Como hemos puesto arriba, ya dan dos comidas INCLUIDAS durante estos) pero te lo tienes que comer antes de llegar puesto que a veces en la cola de pasaportes pasan perros policía y la guardia aduanera puede abrirte la maleta si es necesario para decomisarte lo que lleves.

Tiempo previsto

Vamos a la siempre radiante CALIFORNIA pero ya fuera de la temporada de más calor por lo que, aunque durante los días tendremos temperaturas que rozarán los 20-24 grados y de noche bajaremos a los 14. Vamos, buen tiempo, ideal para ir con una camiseta por el día y si acaso algo más ya al caer el sol

Y es que llevar una chaqueta o un jersey nos vendrá bien por dos factores: primero, que San Francisco está abierta al océano, lo que hace que si sopla viento, la temperatura baje drásticamente, y segundo, que en Estados Unidos LOS AIRES ACONDICIONADOS ESTÁN MUY FUERTES, vamos, que son muy exagerados y puede que dentro de los sitios haga hasta frio. Allí, en general, no hay restricciones de energía como tenemos nosotros aquí y no tienen reparos en poner esos aires como si estuvieran enfriando una nevera.

Para ayudarte a concretar un poco más tu maleta, hemos incluido aquí un listado de las temperaturas que hizo en las mismas fechas durante el año pasado. Obviamente, es orientativo pero no creemos que varien demasiado.

AÑO	DÍA	CIELO	MÁXIMA (EN °C)	MÍNIMA (EN °C)
2022	16 de septiembre		20	13
	17 de septiembre		18	13
	18 de septiembre		19	12
	19 de septiembre		23	18
	20 de septiembre		21	14
	21 de septiembre		22	13
	22 de septiembre		22	15
	23 de septiembre		25	14
	24 de septiembre		22	13
TEMPERATURA DE SEPTIEMBRE DEL AÑO PASADO (2022) EXTRAIDA DE ACCUWEATHER.com

Y para terminar, un apunte curioso, en Estados Unidos el sistema de medidas y temperaturas es otro por lo que veremos la temperatura normalmente en grados Fahrenheit (°F) y por tanto no debemos asustarnos si al salir del hotel vemos un termómetro que marca temperaturas de 75 o 90 grados incluso.

Información general y preguntas más frecuentes

Todos los días tenemos previsto DOS SECCIONES DE VISITAS; mañana y tarde, separadas por un tiempo libre para comer. De esta manera vamos a PATEAR ABSOLUTAMENTE TODO SAN FRANCISCO. Aunque el grueso del recorrido lo haremos andando (se recomienda calzado cómodo), para agilizar los traslados DISPONDREMOS DE UN PASE DE TRANVÍA, BUS Y METRO (BART) DE 7 DÍAS. También hemos incluido la ENTRADA A ALCATRAZ por lo que, en un principio, sólo debe procurarse la entrada al SF MOMA y las comidas.

Por lo demás, hemos recopilado aquí la información y preguntas y respuestas más habituales para ayudarte con el viaje. No obstante, si tienes más dudas, por favor ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.

Seguro opcional de asistencia y gastos de anulación

Todos nuestros viajes cuentan con un SEGURO DE INCLUSIÓN que le cubre ante cualquier percance de salud o de accidente durante el viaje. No obstante, dicho seguro cuenta con una cobertura muy mínima y sólo sirve para accidentes o enfermedades que pueda sufrir DURANTE EL VIAJE, no que si a usted le surgiera algún problema antes de viajar. Para ello, le recomendamos contratar un SEGURO OPCIONAL DE ASISTENCIA Y GASTOS DE ANULACIÓN que no sólo le cubre alguna eventualidad durante el viaje sino una posible cancelación ANTES DE VIAJAR.

Y si bien, aunque seguros hay muchos, nosotros recomendamos a INTERMUNDIAL y este seguro, SEGURO MULTI-ASISTENCIA PLUS CON ANULACIÓN, por ser una compañía de confianza, y por haber probado la eficacia de la póliza sobre el terreno varias veces. En más de cuarenta años viajando se podrá imaginar que hemos visto de todo y lo primero que nos ha llamado es el poco conocimiento que tiene mucha gente de su propio seguro de salud; por ejemplo, mucha gente piensa que Sanitas o Adeslas prácticamente te cubre en todo el mundo y lo cierto es que la póliza básica, que es la que solemos tener todos, ni siquiera te cubre el seguro dental en tu propio país, como para pagar la factura sanitaria en un lugar como USA, donde es privada y tiene un coste bastante elevado. También hemos conocido el famoso seguro de American Express y cómo se ha lavado las manos en más de una ocasión y al final, lo que buscas es viajar con seguridad, no meterte en problemas por desidia.

Pero no sólo eso, este seguro que le ofrecemos también le cubre algo muy importante, ya que todos tenemos familiares en edad avanzada o gente que puede estar en una situación de riesgo, y es una posible cancelación antes de viajar. ¿Quiere decir eso que puedo cancelar porque yo quiera? No, en absoluto pero sí que DICHO SEGURO LE CUBRE PRACTICAMENTE CUALQUIER PROBLEMA DE SALUD O RELACIONADO CON FAMILIARES QUE LE IMPIDA VIAJAR. No sólo eso, también le cubre no sólo enfermedades o percances de salud durante el viaje sino problemas derivados de viajar como pérdida de maleta, retraso de vuelos, etc.

Por resumirle los puntos más importantes:
PROBLEMAS RELACIONADOS CON UN FAMILIAR (ya hay un avance en la página 2).
Sobre este punto pone:
 -Cobertura por regreso anticipado por fallecimiento de un familiar.... ilimitada
 -Desplazamiento de una persona en caso de hospitalización del asegurado superior a 5 días... ilimitada
Aparte viene bastante bien detallado en la página 16, textualmente pone:
 "Si cualquiera de los ASEGURADOS debe interrumpir su viaje a causa del fallecimiento de un familiar, el ASEGURADOR (INTERMUNDIAL) se hará cargo del transporte, en avión (clase turista) o tren (1^a clase), desde el lugar en que se encuentre hasta el lugar de inhumación". Por ser más concretos, estamos hablando de familiares de PRIMER GRADO POR AFINIDAD Y CONSANGUINIDAD, es decir; padres, hijos, mujer y suegros.

COVID (páginas 13 y 15 sobre todo aunque también hay información en la página 21). Sobre este tema pone como una de las causas de cancelación lo siguiente:  -Por positivo mediante pruebas médicas de enfermedad de COVID-19. Cuando el ASEGURADO tenga que cancelar por esta causa, estará cubierta también la cancelación de:
  -Su cónyuge, ascendientes o descendientes de hasta segundo grado de consanguinidad, afinidad o lateralidad, inscritos en la misma reserva y también asegurados.
  -De un acompañante del ASEGURADO, inscrito en la misma reserva y también asegurado.

Aquí abajo le dejamos una tabla con los precios y con las pólizas completas para descargar según el destino, para que pueda verlo y leerlo tranquilamente (puesto que al tener que especificar muchos casos y problemáticas son más de 40 páginas):

ESPECIAL	Aseguradora	Días	Precio	DESCARGAR
San Francisco	Intermundial	9 días	65 €	Descargar póliza (12 Kb)

Llegados a este punto, queremos hacer unos apuntes sobre su funcionamiento:

¿Qué le pasa a la otra persona si una persona asegurada no puede viajar?

Llegados a este punto, lo primero sería ver si dicha persona quiere hacer el viaje en individual o prefiere no viajar sóla. Según su decisión Intermundial reintegraría el importe del viaje o bien, pondría los medios para que hiciera el viaje pasando en individual sin coste para dicha persona.

¿Qué pasa si van dos personas, dos asegurados y uno de ellos sufre un problema?

En el caso de que una de las personas no pudiera continuar el viaje, por una causa grave, el seguro le cubriría los gastos del viaje (osea, todo lo que has pagado menos el importe del seguro, que obviamente está usando). A la persona que va con ella, podrá seguir viajando pero el seguro LE CUBRIRÍA TODO LO NECESARIO PARA QUE VIAJARA EN INDIVIDUAL.

Si sufro un problema durante el viaje, ¿me dejarán internado en destino todo lo que haga falta?

Lo primero en este punto es que no debe preocuparse por estar en un hospital en un país ajeno puesto que INTERMUNDIAL deriva siempre a la atención privada en cualquier país a los que viajamos, lo cual ya te asegura una atención de calidad, y lo siguiente, es que siempre se intentará que el viajero regrese a su país, para poder continuar la atención en su zona y con sus médicos habituales. No obstante, la decisión de si el viajero puede tener el alta no depende de uno mismo ni del seguro sino del profesional sanitario que le atiende y es lo principal a tener en cuenta. Insistimos, NO DEBE PREOCUPARLE TANTO EL IDIOMA SINO SU ESTADO DE SALUD Y UNA PRONTA MEJORÍA.

¿Cuánto tardan en reintegrarme el dinero en caso de cancelación?

En caso de cancelación, primero habría que aportar toda la documentación pertinente, no sólo el justificante médico que prueba que no vas a poder viajar sino que nos exigen un certificado pormenorizado de todos y cada uno de los servicios de tierra o vuelos, quedando claro y patente que no has podido viajar. Esto quiere decir que hasta que no pase el viaje y a lo mejor pase incluso un tiempo, no podremos tener preparados todos estos justificantes. A veces es un día después del viaje, a veces, como en un caso reciente de un viaje a París esa espera ha demorado hasta varios meses. Esto lo piden porque quieren asegurarse que no sólo tú no has podido viajar sino que NADIE ha viajado o usado tus servicios en tu lugar. Una vez aportada la documentación (que tienes hasta 1 año para aportar), ellos tardan entre 15 días y 1 mes en contestar y si todo es positivo, en dos días tiene el dinero en tu cuenta. Es un proceso largo pero sencillo en la resolución que quizás demore un poco por la lentitud de las compañías aéreas, pero donde el seguro no discute, simplemente quiere tener toda la documentación pertinente (algo lógico y normal).

¿A qué se debe que para un destino tenga un precio y para otros tenga otro?

La variación depende primero del número de días de viaje y de la calidad de la sanidad en destino. Por poner un ejemplo, un viaje a Argentina que apenas son dos días más que el de Japón tiene un precio mayor puesto que la sanidad en Japón (y el acceso a ella, por tener mejores comunicaciones) está a años del nivel de los hospitales en Argentina (que tampoco es mala pero obviamente es peor). Siendo más claro, San Francisco está en Estados Unidos y allí la sanidad es privada, con lo que su precio se incrementa frente al de un viaje en Europa.

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Para finalizar, insistimos, nuestro negocio es vender viajes, no vender seguros... lo cual no quita que preferimos siempre que usted viaje con la tranquilidad que le da un seguro, sea este o sea otro que usted busque por su cuenta. En todos estos años apenas han sido unos pocos casos donde hemos tenido que usarlo (y normalmente por una luxación o una torcedura de tobillo, cosas habituales cuando uno anda más de lo habitual o no se fija por donde va) pero el llevarlo nos da confianza. Por otro lado, cuando estamos hablando de cantidades de dinero importantes como lo que valen los viajes a Argentina o Japón conviene no jugársela por apenas 115 € o lo que sea más.

No obstante, si tiene cualquier pregunta al respecto, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Proceso de reserva, formas de pago y plazos

Como primer punto destacar que PUEDE RESERVAR CUALQUIER VIAJE SIN TENER QUE DESPLAZARSE A LA AGENCIA. Es decir, podemos atenderle perfectamente bien por teléfono o por e-mail, como usted lo prefiera, y realizar el pago por transferencia si lo necesita. Por tanto, no hace falta vivir en Madrid para reservar nuestros viajes (es más, muchos de las personas que viajan en nuestros Especiales son de fuera). Otra cosa es que si se pasa por la agencia, podremos resolverle sus diferentes dudas mediante fotos o víos de otros años o incluso mapas e información que tenemos en nuestro archivo.

Dicho esto, lo primero y más importante es que contacte con nosotros PARA VERIFICAR SI HAY DISPONIBILIDAD PARA EL VIAJE Y FECHA EN EL QUE ESTÁ INTERESADO. Nosotros no decidimos ni intervenimos en la antelación con la que se llena un viaje y lo cierto es que mucha gente planea sus vacaciones a principios de año por lo que no deje nunca para el último momento la reserva de este; puede estar completo o much&iaute;simo peor, las plazas aéreas pueden haber subido de precio (cosa habitual para destinos muy demandados y contra lo que nosotros no podemos luchar). Por explicarlo de otra manera, hoy el viaje puede tener plazas disponibles, mañana puede que también pero si pasado se apunta más gente y lo completa, se agota totalmente. NUESTROS VIAJES TIENEN UN LÍMITE DE PLAZAS QUE SUELE ESTAR SOBRE LAS 30 PERSONAS; hay viajes con un poco menos, como viajes con un poco más e insistimos, si lo tiene claro, CONVIENE RESERVAR CON TIEMPO.

Una vez comprobada la disponibilidad, llegaría el momento de reservar en firme. Dicho paso tendría dos partes, por un lado, enviarnos los datos para que podamos gestionar su reserva y por otro, una vez recibidos los datos y tramitada la reserva, tiene que hacer un primer pago de aproximadamente un 25-30% del total de la reserva (más el seguro). Una vez recibido el pago, ya sólo quedaría esperar a la fecha de realizar el pago restante y recibir la documentación. NO SE RESERVA NINGUNA PLAZA SIN SEÑAL MÁS ALLÁ DE TRES DÍAS, puesto que así impedimos que nadie bloquee unas plazas.

Datos que necesitamos:

Por repasar, los datos que necesitaremos de cada viajero son los siguientes:

• NOMBRE COMPLETO DE CADA VIAJERO TAL Y COMO APARECE EN EL DNI. Lo cual es muy importante, para una reserva de tren o avión no es lo mismo que usted se llame "Mercedes" que "María de las Mercedes".
• Dirección completa DE AL MENOS UNO DE LOS VIAJEROS (calle, número, piso, puerta, código postal y localidad). Es decir, si usted está haciendo la reserva para usted y más gente, con que tengamos su dirección ya valdría. NOS LA TIENE QUE DAR IGUAL SEA USTED YA CLIENTE O NO puesto que puede haber cambiado o podemos tener varios clientes con el mismo nombre (por ejemplo, "Carmen García") y nos complicaría el localizarle.
• Teléfono móvil DE AL MENOS UNO DE LOS VIAJEROS. Por ejemplo, de usted si está haciendo la reserva para usted y más gente. Si además tenemos el de las otras personas, genial.
• COPIA O FOTO DEL DNI DE CADA UNO DE LOS VIAJEROS.
• Necesitaremos saber también el NÚMERO DE HABITACIONES Y TIPO QUE VA A QUERER. Es decir, no es lo mismo una doble que una doble y una individual que una triple, etc, etc.
• Por último y MUY IMPORTANTE: si van a querer el SEGURO OPCIONAL DE ASISTENCIA Y GASTOS DE ANULACIÓN. Se tiene que contratar en las siguientes 24/48 horas a contratar el viaje y tiene más información en la pestaña de seguros.

POR FAVOR, INSISTIMOS, NO OLVIDE INDICAR SU NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL Y SOBRE TODO EL VIAJE Y FECHAS PARA EL QUE ESTÁ RESERVANDO. No se imagina la cantidad de gente que escribe sin poner esos datos y luego no podemos localizarle.

Forma de pago

Puede pagar nuestros especiales bien en EFECTIVO o CON TARJETA (si se pasa por la agencia, no cogemos los datos de la tarjeta ni por e-mail ni por teléfono) o mediante INGRESO O TRANSFERENCIA si prefiere hacerlo todo sin desplazarse a la agencia. Si viene a la agencia, le daremos el justificante de su pago en el momento y, si prefiere hacerlo por teléfono o e-mail, se lo enviaremos POR CORREO ORDINARIO (

Los datos de nuestra cuenta bancaria son los siguientes:
 -Entidad: Banco Santander
 -Cuenta: ES58 0075 0103 0906 0146 6724
 -Titular: Viajes Nicolás García S.A.
No olvide poner en el concepto su nombre + el nombre del viaje para el que está pagando para que podamos localizarle. Tampoco hace falta que nos envie comprobante de la transferencia (ni que nos llame para confirmar que la ha hecho) puesto que lo importante no es cuando usted la hace sino cuando nosotros la recibimos (dicho proceso puede demorarse hasta dos días según sea una entidad distinta a nuestro banco, etc).

Por otro lado, NO REALICE NINGÚN PAGO ANTES DE QUE LE HAYAMOS CONFIRMADO DISPONIBILIDAD puesto que realizar el pago no implica que tiene la plaza asegurada si previamente no se la hemos confirmado. Tampoco utilice esta cuenta para pagar los Viajes de la Comunidad o cualquier otro viaje que no sean nuestros Especiales o nuestras rutas ibéricas; aunque el beneficiario sea el mismo (Viajes Nicolás García S.A.) son cuentas distintas.

Nosotros una vez recibamos el primer pago o señal, aseguraremos su plaza aérea, transferiéndole el dinero a la aerolínea y comenzaremos con la reserva del resto de servicios de tierra. El restante puede pagarlo bien en un único pago (lo más habitual) o a plazos siempre y cuando quede todo pagado unos 20-25 días antes de la salida del viaje. Se lo resumimos en el siguiente cuadro:

ESPECIAL	Primer pago (común para todos)	Segundo pago (en doble)	TOTAL (VIAJE + TASAS)
SAN FRANCISCO	1000 €	1450 €	2450 €
NOTA: EL IMPORTE DEL SEGURO HABRÍA QUE SUMARLO A LA CANTIDAD DEL PRIMER PAGO (PUESTO QUE HAY QUE CONTRATARLO A LA VEZ QUE SE RESERVA EL VIAJE). POR OTRO LADO, EL SUPLEMENTO INDIVIDUAL (DE NECESITARLO) SE SUMA EN EL SEGUNDO PAGO

¿Por qué decimos que la señal es común para todos? Porque es un pago fijo POR PERSONA independiente del tipo de habitación para el que está reservando. Es decir, da igual si usted va en doble, individual o triple, el primer pago es igual. Luego, en el segundo pago es donde SI USTED VA EN INDIVIDUAL, TIENE QUE AÑADIRLE EL SUPLEMENTO. Este suplmento, ya lo hemos comentado en otras secciones, existe porque los hoteles realmente sólo tienen un tipo de habitación y el precio que dan es por persona en doble; si uno viaja solo, se le "añade" la parte proporcional de la habitación que no está pagando otra persona.

¿Qué pasa con mi señal si tengo que cancelar?

Llegados a este punto, no podemos evitar recalcar la importancia de CONTRATAR UN SEGURO OPCIONAL DE ASISTENCIA Y GASTOS DE ANULACIÓN como el que le proponemos. Porque si bien, el 99% de las personas que reservan un viaje, acaban viajando (y disfrutando mucho de este), todos tenemos familiares mayores o incluso podemos sufrir algún percance que nos fastidie el viaje.

Dicho esto, lo primero ante cualquier eventualidad es resolverla e INFORMAR A LA AGENCIA. Nosotros con la información que usted nos aporte le informaremos en qué punto está su reserva y le asesoraremos sobre los pasos a seguir. Es importante recalcar la importancia del MOTIVO y, por supuesto, de la ANTELACIÓN con la que nos movamos; si todavía falta mucho para el viaje y no hemos tenido que adelantar dinero alguno bien a la aerolínea o bien a los hoteles, nosotros mismos le devolveremos integramente la señal; si es una cancelación a pocos días de la salida, donde ya se habrán realizado adelantos y su reserva habrá bloqueado un billete o una habitación de hotel, aquí lo más indicado sería contactar con el seguro y que el seguro le reintegre dicha señal, cosa que si la causa es justificada, no tiene por qué haber ningún problema.

Insistimos mucho en el punto del MOTIVO porque uno no puede cancelar un viaje porque sí y a la vez querer que le reintegren el dinero (al igual que uno no puede comprar una entrada para un espectáculo y decir que "ahora no me apetece"), tiene que ser una causa justificada y, punto importante, pase lo que pase, EL SEGURO COMIENZA A FUNCIONAR DESDE EL MOMENTO EN EL QUE SE CONTRATA Y POR TANTO NO TIENE DEVOLUCIÓN. Al igual que un "seguro contra incendios" no te lo devuelven si la casa un año no se quema, el seguro lo mismo, te pueden reintegrar toda la señal de un viaje menos el seguro (lógico porque lo estás usando).

¿Cuándo recibo la documentación?

Lo bueno de nuestros especiales es que en el momento de reservar ya tiene claro tanto los vuelos como el hotel por lo que NO NECESITA ESPERAR A NINGUNA DOCUMENTACIÓN. Si bien, según se acerque la fecha iremos contactando con usted para resolver algunos dudas puntuales o bien, según que destino, concertar una reunión previa en nuestra agencia para cerrar los últimos detalles pero en un principio no es necesario que realice nada más, puede perfectamente presentarse el día de la salida a la hora marcada para iniciar su viaje.

¿Cuándo me dan el billete de avión?

En todos nuestros especiales viene marcado el punto y hora de quedada en el aeropuerto con UNA PERSONA RESPONSABLE DE NUESTRA AGENCIA que se encargará de darles la salida. Ya desde hace años no existe el billete de avión físico como existía antes y su DNI (en el caso de los especiales de París, Berlín o Islandia) o PASAPORTE (en el caso de los especiales a USA, Egipto o Japón) es su billete.

¿Más dudas?

Escríbanos a viajesnicolas@viajesnicolas.com o llámenos por teléfono (91 725 33 11). Insistimos, NO SE OLVIDE DE INDICAR PARA QUÉ VIAJE Y FECHA ESTÁ PREGUNTANDO, ni se imagina la de gente que escribe con sólo "Quiero plazas para París" y perdemos su tiempo y el nuestro pregúntale estos detalles.